Лицензни условия

Прочетете внимателно. С избора „Приемам споразумението“ и продължаване на инсталирането Вие (лицето или фирмата, която инсталира програмата, наричани по-долу „Потребителят“) се съгласявате с условията по-долу. Ако не сте съгласни, изберете „Не приемам“ и прекратете инсталирането.

АВТОР И ПРИТЕЖАТЕЛ НА ПРАВАТА (наричан по-долу „Авторът“)

ИТ 365 ЕООД, ЕИК 205838970

Адрес на управление: гр. Пловдив, ул. Райна Княгиня № 5

Офис: гр. Пловдив, Пешеходен мост № 5б

Телефон: +359 899 932 473

Уебсайт: multiflow.bg, it365ltd.com

1. Лиценз

1.1. Потребителят получава неизключително право да инсталира и използва MultiFlow (наричана „Програмата“) за собствената си дейност, в обектите и на компютрите, за които е получил лиценз.

1.2. Програмата не се продава, а се предоставя за ползване. Авторските права остават у автора.

1.3. Не е разрешено: копиране и предоставяне на трети лица, препродаване, отдаване под наем, декомпилиране и промяна на Програмата, освен когато законът изрично го позволява.

2. Какво прави инсталаторът на този компютър

Потребителят разрешава на инсталатора да извърши с права на администратор следното:

2.1. Да инсталира Програмата в Program Files\MultiFlow и да създаде папка с данни в ProgramData\MultiFlow. Данните остават и след премахване на Програмата.

2.2. Да регистрира услуга на Windows („MultiFlow“ или „MultiFlow Каса“), която тръгва сама с компютъра и работи без отворен прозорец.

2.3. Да добави правила в защитната стена на Windows само за локалната мрежа (частна и домейн): на сървъра портове 8080, 8443 (TCP) и 8099 (UDP); на касата порт 8001 (TCP).

2.4. На сървъра: да добави сертификата на Програмата към доверените сертификати на компютъра, за да работи защитената връзка (https) без предупреждения. Сертификатът е създаден на самия компютър, валиден е само за адреси в локалната мрежа (името на компютъра и частните IP адреси) и с него не може да се удостовери външен сайт или да се наблюдава друг трафик. Ключът му остава на компютъра, достъпен само за администраторите, и не се изпраща на Автора.

2.5. Да добави икона в областта за уведомяване (трея) и преки пътища в менюто Start и по желание на работния плот.

Всичко изброено се премахва при деинсталиране, с изключение на папката с данни.

3. Данни и защита на личните данни

3.1. Всички данни (продукти, клиенти, продажби, документи, служители) се съхраняват само на компютрите на Потребителя. Авторът няма достъп до тях.

3.2. Потребителят е администратор на личните данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и отговаря за законното им събиране, съхранение и защита, включително за достъпа на своите служители.

3.3. Освен проверката на лиценза и на новите версии по т. 3.5, Програмата изпраща данни извън локалната мрежа само чрез функции, които Потребителят сам включи и настрои: имейл, онлайн магазини и платформи за продажба, куриерски услуги, разпознаване на фактури с изкуствен интелект, архив по FTP и други. За тези услуги важат условията на съответния доставчик.

3.4. Преди всяко обновяване, което променя базата данни, Програмата сама прави копие на базата в папката с данни. Освен това може да прави автоматичен бекъп по график, на друг диск и по FTP извън обекта (Настройки → Бекъп). Потребителят отговаря за включването и настройването на бекъпа и за съхранението на архив на отделен носител.

3.5. ПРОВЕРКА НА ЛИЦЕНЗА И НА НОВИТЕ ВЕРСИИ. За да се спазват условията на лиценза и да се предотврати неправомерното копиране, Програмата се свързва със сървъра на Автора (multiflow.bg) при пускане, при въвеждане на лицензен ключ и веднъж на ден, и изпраща:

• а) случаен номер на инсталацията и отпечатък (хеш) на идентификатора на компютъра – не самия идентификатор;
• б) ЕИК и име на фирмата от Настройки и от лицензния ключ, серийния номер, плана, броя активни обекти и каси;
• в) версията на Програмата и отпечатък (хеш) на файла ѝ, за проверка дали е оригинална;
• г) датата на началото на пробния период;
• д) при опит за въвеждане на лицензен ключ, издаден за друга фирма – серийния номер и ЕИК от този ключ.
• е) дали лицензният ключ и действащият план съвпадат при втората проверка в Програмата (да/не и вида на несъответствието).

Сървърът записва и IP адреса, от който е дошла връзката. Не се изпращат продукти, клиенти, продажби, документи, служители, пароли или други данни от работата на Потребителя.

3.6. Целта на данните по т. 3.5 е: пробният период да се смята от първото пускане на компютъра; да се проверява дали лицензният ключ се използва от фирмата, за която е издаден; да се установява изтекъл ключ или променено копие. Правното основание е изпълнението на лицензионния договор и законният интерес на Автора да защити авторските си права (чл. 6, ал. 1, б. „б“ и „е“ от GDPR). Данните се пазят докато се използва лицензът и до 3 години след последната връзка, след което се изтриват. Достъп до тях има само Авторът. Подробно: „Политика за поверителност“ на multiflow.bg/poveritelnost.

3.7. При платена поддръжка Програмата проверява веднъж на ден за нова версия на адрес multiflow.bg/latest.json. При тази проверка не се изпращат данни за Потребителя.

3.8. Без връзка с интернет Програмата работи нормално; проверките по т. 3.5 и 3.7 се правят при следващата връзка.

4. Фискални и данъчни задължения

4.1. Потребителят сам отговаря за спазването на данъчното и счетоводното законодателство, включително Наредба Н-18 на Министерството на финансите, правилната регистрация и използване на фискалните устройства, ставките на ДДС, издаваните документи и подаваните към НАП и НСИ данни.

4.2. Справките и файловете за счетоводство, НАП и НСИ, които Програмата създава, трябва да бъдат проверени от Потребителя или неговия счетоводител преди подаване.

5. Отговорност

5.1. Програмата се предоставя във вида, в който е. Авторът полага усилия тя да работи точно и без грешки, но не гарантира, че е подходяща за всяка конкретна дейност или че ще работи без прекъсване.

5.2. Доколкото законът позволява, Авторът не отговаря за пропуснати ползи, глоби и санкции или други косвени вреди, произтекли от използването или невъзможността за използване на Програмата, нито за загуба на данни поради неправилни настройки, повреда на компютъра или носителя, липса на бекъп или действия на Потребителя или на трети лица.

5.3. Ако грешка в Програмата повреди данните, Авторът безплатно помага за възстановяването им от последния бекъп или от копието по т. 3.4 и отстранява грешката в следваща версия. Отговорността на Автора за умисъл и груба небрежност не се ограничава.

6. Компоненти на трети страни

Програмата съдържа компоненти с отворен код, разпространявани при собствените им лицензи. Списъкът и текстовете на лицензите са в Програмата: Помощ → Ръководство → За програмата → „Лицензи на използвания код“. Те не са част от лиценза на MultiFlow и Авторът не иска заплащане за тях. Основните са: RustDesk (отдалечена помощ) – отделна програма, разпространявана непроменена при GNU AGPL v3.0, с изходен код на github.com/rustdesk/rustdesk; ErpNet.FP (връзка с касовите апарати) и .NET Runtime; Tesseract OCR (разчитане на фактури) – Apache License 2.0; SQLite – обществено достояние; иконите Font Awesome Free – CC BY 4.0; езикът Go и библиотеките му – BSD, MIT и Apache 2.0.

7. Обновявания и прекратяване

7.1. Новите версии могат да съдържат промени в това споразумение; те се показват при инсталирането им.

7.2. Лицензът се прекратява при нарушаване на тези условия. Тогава Потребителят трябва да спре използването и да премахне Програмата. Данните си остават собственост на Потребителя: той може да запази Програмата само за справки, печат и изнасяне на данните си (Excel, PDF, XML), а базата данни е в отворен формат (SQLite) и се чете и без Програмата. Изтеклата поддръжка не е прекратяване на лиценза.

7.3. Лицензният ключ определя плана, добавките към него (отделно купени модули към план Бизнес), броя обекти и каси и срока на поддръжката. Добавки, обекти, каси и по-горен план може да се докупят и по-късно; тогава се издава нов ключ. Обект или каса над броя в ключа работи само за справки, докато не се докупи. Поддръжката дава право на нови версии, издадени до датата ѝ; след нея Програмата продължава да работи с последната си версия.

7.4. Заобикалянето на проверката на лиценза, промяната на Програмата и разпространяването на лицензен ключ на трети лица са нарушение на тези условия и на авторското право.

7.5. Документите, печатът и файловете, които Програмата създава (фактури, PDF, Excel, XML), носят видим надпис „MultiFlow“ с номера на лиценза или с отбелязване, че копието не е лицензирано. Премахването или подправянето на този надпис е нарушение по т. 7.4.

7.6. При нарушение по т. 7.4 (умишлено заобикаляне на проверката на лиценза, промяна на Програмата, разпространяване на ключ или премахване на надписа по т. 7.5) Потребителят дължи на Автора неустойка в размер на трикратната цена на съответния план по ценоразписа към датата на установяването, както и цената на неплатените обекти и каси. Ако Авторът търси обезщетение за по-големи вреди, неустойката се приспада от него. Не са нарушение и не водят до неустойка: неплатена или изтекла поддръжка, обект или каса над броя в ключа (те работят само за справки по т. 7.3) и грешка при въвеждане или проверка на ключа.

7.7. В пробния период Авторът отговаря безплатно по имейл, до 1 работен ден, само за проблеми, които пречат на Програмата да се инсталира, да се отвори или да се свърже с касовия апарат. Друга помощ (обучение, внасяне на данни, настройка) е платена по ценоразписа на multiflow.bg. Платено в пробния период инсталиране и обучение се приспада от цената на поддръжката, ако лицензът е купен до края на пробния период.

8. Приложимо право

Споразумението се урежда от законодателството на Република България. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при непостигане на съгласие - от компетентния български съд.

9. Връзка с автора

Въпроси и поддръжка: ИТ 365 ЕООД, офис гр. Пловдив, Пешеходен мост № 5б, телефон +359 899 932 473, multiflow.bg, it365ltd.com.