Често задавани въпроси

Програма за склад, магазин и заведение: приемане на стока, продажби с касов бон, фактури, наличности, клиенти и задължения, справки и износ към счетоводството и НАП.

Магазини (вкл. дрехи и обувки с цветове и размери), търговия на едро, разносна търговия с бусове, ресторанти и кафенета, сервизи, фитнеси, салони, ветеринарни клиники, школи, хотели и къщи за гости, наем на оборудване.

Инсталирането отнема няколко минути. След това въвеждате фирмата, касовия апарат и продуктите (може с импорт от Excel) и продавате още същия ден.

Да – над 40 теми с примери и снимки, вградени в програмата и публикувани на този сайт.

Да. Всеки оператор избира български или английски – менютата, бутоните, справките и ръководството в програмата са на избрания език. Документите за клиенти и НАП (касов бон, фактура) остават на български.

За сървъра: Windows 10/11 64-bit, 2 ядра, 4 GB RAM и 2 GB място. Препоръчително 4 ядра, 8 GB RAM, SSD и UPS.

Не. Касите, таблетите и телефоните отварят програмата в браузъра. Инсталация на касата е нужна само ако искате режим каса без връзка.

Сървърът е Windows. Всички останали работни места – с всякакъв съвременен браузър: Chrome, Edge, Firefox, Safari, на компютър, таблет или телефон.

Един сървър спокойно обслужва 10–20 едновременни работни места. Сървърът може да е и самият компютър на касата.

Не за ежедневната работа. Интернет е нужен само за имейли, онлайн магазин, куриери, Търговския регистър, облачния ИИ (локалният с Ollama работи и без интернет) и обновленията. Лицензният ключ се активира и без интернет - проверява се на самия компютър; ако има връзка, програмата веднъж на ден сверява лиценза с нашия сървър.

Каса в режим каса има свое копие на данните и продължава да продава. Когато връзката се върне, продажбите се изпращат към сървъра сами.

Пуснете новия инсталатор върху стария. Той спира програмата, сменя файла и я пуска; базата се обновява сама и данните остават.

Да, през VPN или Cloudflare Tunnel, без да отваряте портове към интернет. Собственикът вижда таблото „На телефона“.

Одобрени от НАП фискални принтери, които ErpNet.FP поддържа: Datecs, Tremol, Daisy, Eltrade, Incotex, ISL. ErpNet.FP е вграден и тръгва сам.

Да – везна на COM или USB порт и баркодове с тегло (план Бизнес).

Да. Всеки скенер, който работи като клавиатура, става без настройка.

Да – myPOS терминал, сумата отива към терминала сама (план Бизнес).

Да. Клиентът вижда продуктите и сумата, след продажбата – рестото, а между продажбите – вашето лого и реклами.

Да, етикети с цена и баркод. Поддържат се и електронни етикети на рафта.

Да – продукти и клиенти се внасят от Excel файл наведнъж.

Да, с отделни наличности, трансфер и инвентаризация (план Бизнес).

Да, и програмата продава първо изтичащата или най-старата партида.

Качвате PDF или снимка на доставната фактура, програмата разчита доставчика, продуктите, количествата и цените и прави приемане. Вие проверявате и приключвате.

Приключен документ не се изтрива – поправя се с нов: връщане, сторно или корекция. Така историята винаги показва кой, кога и какво е направил.

Да – файл за запасите при поискване от НАП, плюс износ на документите за счетоводството.

Да – фактура от касовата продажба с един бутон, ръчна фактура, кредитно известие и фактура за период.

Да, само за тази поръчка. В отворената поръчка „Корекция на съставките“ изписва още (+), връща неизползваното (-) или слага друга съставка вместо тази от рецептата, винаги с причина. Самата рецепта не се променя. Себестойността на поръчката се преизчислява веднага. Ако една съставка постоянно излиза повече, програмата предупреждава, че рецептата е грешна. Ръководство.

При „Достави в обекта“ пишете реално произведеното и причината. Цената на единица се смята от реалното: 56 хляба вместо 60 носят цената на всички съставки. Справката „Брак и отклонения в производството“ показва къде изтичат парите (по рецепти, смени и причини). За извънредния брак показва и ДДС-то на суровините за корекция, за счетоводителя.

Справка „Изтегляне на партида“: от партидата суровина през всички производства (и полуфабрикатите) до всеки клиент, на когото е продадено, с телефон и документ, и колко е останало в обектите. Етикетът на произведеното се печата от поръчката, със съставките и алергените от рецептата, партида и срок. Храни и БАБХ.

На вашия сървър, в SQLite база в папката на програмата – не в чужд облак.

Автоматично всеки ден, с проверка за повреди. Пазят се последните 14 копия, на друг диск, в мрежова папка или облак.

Да – права по групи за всеки оператор, вход с парола, карта или бадж, разрешени IP адреси и работно време.

Не. Продажба отнема под 10 ms и при 20 000 продажби в базата. Малък обект трупа около 50 MB на година.

Да – HTTPS със сертификат, който се подновява сам, ограничени опити за парола и защита от претоварване.

Да. ISO сертифицира фирмата, а не софтуера, затова „сертифицирана програма“ няма. MultiFlow дава това, което одиторът търси: права по оператор, двуфакторно влизане, дневник на действията, който не може да се изтрие, криптиран и проверен бекъп, данни на ваш сървър, проследимост на партидите, рекламации и задачи с проверка. Подробно - в Технология.

Не. Има 30 дни пробен период с всички функции, без ограничения. След него без ключ програмата остава само за преглед: справките и износът в Excel работят, а данните ви са запазени. С лицензен ключ работата продължава веднага.

Не. Лицензът е еднократен; поддръжката и обновленията след първата година са по избор.

Всички функции за 30 дни, помощта в програмата и ръководството на сайта. По имейл отговаряме до 1 работен ден, ако нещо спира старта: програмата не се инсталира или не се отваря, касовият апарат не се свързва. Инсталиране и настройка (120 €) и обучение (80 €) може да поръчате и в пробния период – ако купите лиценз до края му, сумата се приспада от поддръжката. Друга помощ (обучение по телефон, внасяне на продукти, настройка на права) е по тарифата без договор: 100 € първият час, 50 € всеки следващ.

1 обект (склад), 1 работно място – каса с касов апарат, POS терминал и/или везна – и оператори според плана (Старт 10, Бизнес 20, Про – без ограничение). Всеки допълнителен обект (магазин, склад или бус) е 100 €, всяка допълнителна каса – 100 €.

Не. Операторите са неограничени във всеки план – плащате само за обектите и касите.

Да. Плащате разликата и функциите се отключват; данните остават.

Всички нови доработки: разносна търговия, автопарк, резервации на маси, свързани продукти, предложение на изтичащ срок и разширени права.

Да. При инсталиране оставете „Инсталирай демо данни“ – 30 продукта, 2 клиента и 2 доставчика.

Помощ по телефон и отдалечено, обновления на програмата и консултация за касов апарат и периферия. Цената е 20 % от лиценза (заедно с обектите и касите) за година, ДДС не се начислява. Работно време: Старт и Бизнес – понеделник–петък 10–16 ч., Про – понеделник–петък 8–18 ч. Обновления получават само клиентите с платена поддръжка. Без договор за поддръжка: 100 € първият час, 50 € всеки следващ.